Pytania

Czy podana cena jest ostateczna?

Nie. Warunkiem określenia dokładnego kosztu wycieczki jest podanie ilości uczestników wyjazdu oraz terminu.

Co obejmuje cena?

Cena obejmuje: przejazd autokarem, nocleg w pokojach 2, 3, 4 osobowych z pełnym węzłem sanitarnym lub domkach kempingowych, 2 x dziennie wyżywienie, usługę przewodnika, pilota oraz ubezpieczenie NW i KL.

Ceny nie obejmują: biletów wstępu do zwiedzanych obiektów.

Informacje

Ceny mogą ulec zmianie w przypadku:

• zmiany ilości osób,
• zmiany stawek hotelowych,
• zmiany cen transportu za przejechany kilometr.

Jesteśmy Touroperatorem, a to oznacza, że…

U nas mogą Państwo dokonać także zakupu wyjazdów/imprez zagranicznych oferowanych przez inne renomowane biura podróży:

• Oasis Tours – wypoczynek i zwiedzanie w Grecji, Tunezji, Egipcie i Turcji.
• Oskar – wyjazdy na wczasy i wycieczki do Albanii, Bułgarii, Chorwacji, Czarnogóry, Hiszpanii, Niemiec, Rumunii, Włoch, Bośni i Hercegowiny.
• Lekier – wycieczki i wczasy we Francji.
• Joanna – wypoczynek oraz zwiedzanie Krymu i części Rosji.
• Agencja Turystyczna „ZAWADZKIE” – wypoczynek oraz zwiedzanie Hiszpanii, Włoch, Grecji, Chorwacji i Bułgarii. Ponadto sprzedajemy bilety autokarowe tej firmy na regularne linie do Niemiec.

Oferty sprzedawane są po cenach identycznych jakie obowiązują przy zakupie bezpośrednio w tych biurach. Można dzięki temu, oszczędzając czas, dokonać właściwego wyboru i porównać ceny w czym oczywiście Państwu pomożemy.

Nowością jest docieranie bezpośrednio do domu klienta lub miejsca przez Państwa wskazanego. Pracownicy posiadają katalogi imprez oraz niezbędną wiedzę do wybrania odpowiedniej oferty.

Nie wychodząc z domu możecie Państwo dokonać zakupu wymarzonych wczasów lub wycieczki.

Serdecznie zapraszamy do skorzystania z tego sposobu załatwiania formalności.

Zasady organizacji wyjazdów w czasie trwania pandemii

Zasady podróżowania w autokarze

• Podczas jazdy wszystkie miejsca siedzące mogą być zajęte.
• W każdym autokarze zapewniamy pasażerom środki do dezynfekcji rąk (prosimy o dezynfekowanie rąk każdorazowo przy wsiadaniu do autokaru).
• Podczas jazdy pasażerowie zobowiązani są do noszenia maseczek ochronnych.
• Ze względów sanitarnych toalety w autokarach są zamknięte.
• Autokary każdego dnia po zakończonej podróży są dezynfekowane i sprzątane.

Zasady zwiedzania

• Zwiedzanie odbywa się w sposób standardowy z wykorzystaniem audioguidów w celu zachowania dystansu społecznego.
• Wewnątrz muzeów obowiązkowe są maseczki ochronne.
• W przestrzeni publicznej tam gdzie niemożliwe jest zachowanie dystansu 1,5 m nosimy maseczki ochronne.

Zasady pobytu w obiektach noclegowych

• Wszelkie obiekty noclegowe, z którymi współpracujemy wdrożyły procedury związane z wprowadzonymi rygorami sanitarnymi (dezynfekcja rąk, ograniczenie ilości osób mogących przebywać na terenie obiektu, wydzielone izolatki).
• W miejscach spożywania posiłków zmienione zostały zasady wydawania ich, tak aby minimalizować kontakt dużej ilości osób. Szczególnie, jeżeli chodzi o wydawanie posiłków w formie bufetu.

Zasady rezygnacji z imprezy

Uczestnik ma prawo odstąpić od umowy/udziału w organizowanej imprezie w każdym czasie, bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy wymaga dla swej ważności formy pisemnej. Wówczas Organizator ma obowiązek zwrotu wszystkich udostępnionych przez Uczestnika dokumentów oraz przysługuje Uczestnikowi prawo do zwrotu wpłaconej kwoty po potrąceniu:

• od chwili zgłoszenia chęci udziału w imprezie, przez okres 14 dni – rezygnacja bez ponoszenia kosztów;
• 30% ustalonej kwoty imprezy – w przypadku odstąpienia w terminie między 110 a 80 dniem przed rozpoczęciem imprezy;
• 50% ustalonej kwoty imprezy – w przypadku odstąpienia w terminie między 79 a 49 dniem przed rozpoczęciem imprezy;
• 80% ustalonej kwoty imprezy – w przypadku odstąpienia w terminie między 48 a 18 dniem przed rozpoczęciem imprezy;
• 90% ustalonej kwoty imprezy – w przypadku odstąpienia w terminie między 17 a 1 dniem przed rozpoczęciem imprezy;
• 95% ustalonej kwoty imprezy – w przypadku odstąpienia w dniu rozpoczęcia imprezy, nie rozpoczęcia imprezy lub odstąpienia po rozpoczęciu imprezy.

Aby uniknąć poniesionych kosztów rezygnacji, Uczestnik za zgodą Organizatora może wskazać inną osobę do udziału w imprezie.

Wszelkie zmiany wymagają formy pisemnej.